Обслуживающая компания «Карбон Сервис»
Специально для послепродажного обслуживания всех объектов строительства компании «Карбон», создано обслуживающее предприятие «Карбон Сервис», выполняющее все те работы, которые в обычных домах находятся в компетенции государственного ЖЭКа (РЭПа), однако на более высоком и главное – качественном уровне.
Основная задача «Карбон Сервис» – создание и поддержание комфорта в домах, быстрое реагирование в случае возникновения каких-либо бытовых неполадок, постоянный контроль за порядком и поддержанием чистоты в подъездах и во дворах.
В рамках этой задачи, «Карбон Сервис» делает следующие шаги:
- ведет регулярный диалог с жителями домов;
- разрабатывает и внедряет схемы работы, направленные на повышение качества предоставляемых услуг;
- контролирует качество предоставляемых городскими службами коммунальных услуг;
- является связующим звеном между жителями домов и компанией-застройщиком, инвесторами, администрацией г. Севастополь, по вопросам благоустройства, развития инфраструктуры, улучшения комфорта жизни в домах.
Основные услуги, оказываемые «Карбон Сервис» по содержанию дома и придомовой территории:
- уборка лестничных клеток;
- уборка придомовой территории;
- освещение мест общего пользования;
- уборка подвала, технических этажей и крыши;
- техническое обслуживание лифтов;
- техническое обслуживание и ремонт внутридомовых сетей: холодного водоснабжения, водоотведения, электросетей;
- дератизация и дезинсекция;
- обслуживание дымветканалов;
- текущий ремонт конструктивных элементов зданий.
Порядок и условия оказания услуг по содержанию и эксплуатации дома и придомовой территории определены договором, заключаемым между ООО «Карбон Сервис» и собственниками многоквартирного дома.